מדיניות פרטיות

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר של נוף בן גיאת, בכתובת www.nofbengiat.com, להלן: "האתר".

פרטיות המשתמשים, הפונים והלקוחות חשובה לי. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד המידע נאסף, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן הזכויות הנוגעות אליו.

​

האתר מופעל ומנוהל על ידי:

נוף בן גיאת
טלפון: 053-3559015
דוא"ל: nofbengiat22@gmail.com
מספר עוסק: 302954649

לצורך מדיניות זו, נוף בן גיאת היא בעלת השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת האתר והפעילות העסקית, ככל שהמידע נמצא בשליטתה.

השימוש באתר, מסירת פרטים, יצירת קשר או ביצוע רכישה כפופים למדיניות זו ולתנאי השימוש באתר.

2. איזה מידע עשוי להיאסף?

מידע שנמסר באופן יזום

בעת יצירת קשר, הרשמה לפעילות, הזמנת שירות או רכישת מוצר, ייתכן שייאסף מידע כגון:

• שם מלא.

• מספר טלפון.

• כתובת דוא"ל.

• כתובת למשלוח.

• פרטים הנוגעים להזמנה, למוצר או לשירות המבוקש.

• תוכן של הודעה, בקשה או פנייה.

• פרטי הרשמה להרצאה, סדנה, קורס או תהליך ליווי.

• פרטי עסקה, אישור תשלום, סכום ומועד הרכישה.

• העדפות תקשורת והסכמות לקבלת עדכונים.

• משוב, המלצה או פנייה לשירות לקוחות.

• מידע נוסף שהמשתמשים בוחרים למסור.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר, Wix, ספקים טכנולוגיים או כלים המחוברים לאתר עשויים לאסוף מידע טכני ומידע על השימוש באתר, כגון:

• כתובת IP.

• סוג המכשיר, מערכת ההפעלה והדפדפן.

• מועד ומשך הביקור באתר.

• העמודים שנצפו והפעולות שבוצעו באתר.

• האתר או הקישור שמהם הגיע המשתמש.

• נתוני תקלות, אבטחה וביצועים.

• מידע שנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

• בחירות הנוגעות להסכמה או לסירוב לשימוש בעוגיות.

חלק מהמידע עשוי להיות מידע מצטבר או סטטיסטי שאינו מזהה אדם באופן ישיר.

3. מידע אישי בעל רגישות מיוחדת

האתר עוסק בנושאים של בריאות הנפש, טראומה, שיקום וצמיחה אישית. במסגרת פנייה לתהליך ליווי או לשירות אחר, משתמשים עשויים לבחור למסור מידע על מצבם הנפשי, הבריאותי או האישי.

אין חובה למסור באמצעות טופס פתוח באתר אבחנות רפואיות, מסמכים רפואיים, פירוט של אירועים טראומטיים או מידע נפשי מפורט, אלא אם התבקשתם לעשות זאת במפורש ולצורך מוגדר.

מומלץ למסור בשלב הראשון רק את המידע הדרוש לצורך יצירת קשר ובדיקת התאמה כללית.

מידע רגיש שנמסר מרצון ישמש, ככל האפשר, רק לצורך הטיפול בפנייה, בדיקת ההתאמה לשירות, מתן השירות או עמידה בחובה חוקית.

אין למסור באמצעות האתר מידע רפואי, נפשי או אישי על אדם אחר ללא הרשאתו או ללא סמכות חוקית לעשות זאת.

4. האם חובה למסור את המידע?

מסירת מידע אישי באתר אינה חובה חוקית והיא תלויה ברצון המשתמשים.

עם זאת, ללא מסירת הפרטים המסומנים כחובה או הפרטים הנחוצים לצורך הטיפול בפנייה, ייתכן שלא ניתן יהיה:

• לחזור אל הפונה.

• לבדוק התאמה לשירות.

• להשלים הזמנה או רכישה.

• לתאם הרצאה, סדנה או מפגש.

• לספק מוצר או לשלוח אותו.

• להעניק שירות לקוחות.

• להפיק מסמך חשבונאי כנדרש.

אין חובה להסכים לקבלת חומר שיווקי כתנאי לקבלת שירות או לביצוע רכישה, אלא אם מדובר בעדכון הנחוץ לביצוע העסקה או למתן השירות.

5. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש למטרות הבאות:

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות.

• בדיקת התאמה לשירותי ליווי.

• תיאום מפגשים, הרצאות, סדנאות וקורסים.

• עיבוד הזמנות, רכישות ותשלומים.

• הפקת חשבוניות, קבלות ומסמכים חשבונאיים.

• אריזה, משלוח ואספקת מוצרים.

• מתן שירות לקוחות וטיפול בביטולים ובהחזרים.

• ניהול הקשר עם לקוחות ומשתתפים.

• שליחת מידע תפעולי לגבי הזמנה, פעילות או שירות.

• שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאה או שימוש לרעה.

• איתור תקלות, תחזוקת האתר ושיפור חוויית השימוש.

• ביצוע מדידות וניתוחים סטטיסטיים, ככל שכלים אלה מופעלים ובהתאם להגדרות האתר ולהסכמות הנדרשות.

• הגנה על זכויות משפטיות וטיפול במחלוקות.

• קיום חובות על פי דין.

• שליחת עדכונים שיווקיים, רק כאשר ניתנה לכך הסכמה או כאשר הדבר מותר על פי דין.

המידע לא יימכר לצדדים שלישיים תמורת תשלום.

לא ייעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נמסר, אלא לאחר קבלת הסכמה מתאימה או כאשר השימוש מותר או נדרש על פי דין.

6. תשלומים וסליקה

התשלומים עבור מוצרים ושירותים עשויים להתבצע באמצעות עמודי תשלום חיצוניים של Grow או באמצעות ספק תשלומים אחר שיוצג בעת הרכישה.

בעת מעבר לעמוד תשלום חיצוני, המידע שיוזן בו ייאסף ויעובד גם על ידי ספק הסליקה בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלו.

נוף עשויה לקבל מספק הסליקה מידע הנחוץ לניהול העסקה, כגון:

• שם המשלם.

• פרטי קשר.

• סכום העסקה.

• מועד התשלום.

• סטטוס העסקה.

• ארבע ספרות אחרונות של אמצעי התשלום, ככל שהן מוצגות.

• מספר עסקה או אסמכתה.

• פרטי המוצר או השירות שנרכשו.

אין למסור בדוא"ל, בוואטסאפ או בטופס יצירת קשר מספר מלא של כרטיס אשראי, תוקף כרטיס או קוד אבטחה.

7. מסירת מידע לספקים ולצדדים שלישיים

מידע אישי עשוי להימסר או להיות נגיש לספקים חיצוניים כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, מתן השירות או ניהול העסק.

ספקים אלה עשויים לכלול:

• Wix, לצורך אחסון, ניהול, אבטחה ותפעול האתר.

• Grow או ספק סליקה אחר, לצורך ביצוע תשלומים והפקת מסמכי עסקה.

• חברות משלוחים, דואר ושליחים, לצורך אספקת מוצרים.

• ספקי דוא"ל, אחסון קבצים ושירותי ענן, כגון שירותי Google.

• WhatsApp, Facebook ושירותים אחרים של Meta, כאשר המשתמשים בוחרים לפנות או לעבור אליהם.

• פלטפורמות חיצוניות שבהן מוצגים קורסים, קבצים או תכנים.

• ספקי חשבוניות, הנהלת חשבונות וייעוץ מס.

• ספקי תמיכה טכנית, אבטחת מידע ותחזוקת מערכות.

• יועצים מקצועיים, משפטיים או חשבונאיים, ככל שהדבר נדרש.

• רשויות מוסמכות, בתי משפט או גורמי אכיפה, כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין או לצורך הגנה על זכויות.

המידע שיימסר לספקים יוגבל, ככל האפשר, למידע הדרוש להם לצורך ביצוע השירות.

נוף אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לדרך עיבוד המידע של אתר או שירות חיצוני. מומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות של השירות החיצוני לפני מסירת מידע באמצעותו.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי הטכנולוגיה, האחסון, הדוא"ל, הרשתות החברתיות ושירותי הענן עשויים לשמור או לעבד מידע בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.

השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות, לתנאי השירות ולדין החל על אותם ספקים.

בעצם השימוש באתר ובחירה בשירותים חיצוניים, המידע עשוי להיות מועבר ולעבור עיבוד גם במדינות אחרות, בכפוף להוראות הדין החלות.

9. דיוור ועדכונים שיווקיים

מידע תפעולי הנוגע להזמנה, רכישה, שינוי מועד, מפגש או שירות עשוי להישלח גם ללא הרשמה לדיוור שיווקי, כאשר הדבר נחוץ לצורך מתן השירות.

הודעות הכוללות הצעות, פרסומים או עדכונים שיווקיים יישלחו רק בהתאם להסכמה שניתנה או בהתאם להוראות הדין.

ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל הודעות שיווקיות באמצעות אפשרות ההסרה שבהודעה או באמצעות פנייה לכתובת:

nofbengiat22@gmail.com

בקשת הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת שליחת הודעות תפעוליות הנחוצות לביצוע רכישה או למתן שירות קיים.

10. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר מופעל באמצעות Wix ועשוי להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות.

עוגיות הן קובצי מידע קטנים הנשמרים במכשיר או בדפדפן ומשמשים, בין היתר, לצורך:

• תפעול בסיסי ותקין של האתר.

• אבטחה, זיהוי ניסיונות תקיפה ומניעת הונאה.

• שמירת הגדרות והעדפות.

• שיפור ביצועי האתר.

• זיהוי תקלות.

• מדידת שימוש וניתוח נתונים.

• הפעלת כלים, אפליקציות ושירותים חיצוניים.

• פרסום ומדידת פרסום, ככל שכלים כאלה יופעלו בעתיד ובהתאם להסכמה הנדרשת.

האתר עשוי להשתמש בעוגיות מהסוגים הבאים:

עוגיות חיוניות

עוגיות הדרושות לצורך תפעול האתר, אבטחתו והפעלת תכונות בסיסיות. חסימתן עלולה לפגוע בפעילות האתר.

עוגיות פונקציונליות

עוגיות המסייעות לשמור העדפות ולהפעיל תכונות נוספות.

עוגיות מדידה וניתוח

עוגיות המשמשות להבנת דפוסי השימוש באתר ולשיפורו, ככל שהן פעילות.

עוגיות שיווק ופרסום

עוגיות העשויות לשמש להצגת תוכן מותאם, מדידת קמפיינים או חיבור לכלי פרסום, ככל ששירותים כאלה מופעלים.

כאשר מוצג באתר כלי לניהול העדפות עוגיות, ניתן להשתמש בו כדי לאשר או לדחות עוגיות שאינן חיוניות.

ניתן גם למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לגרום לכך שחלק מהאתר או מהשירותים לא יפעלו כראוי.

סוגי העוגיות בפועל עשויים להשתנות בהתאם לרכיבים, לאפליקציות ולאינטגרציות הפעילים באתר.

11. קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים, כגון:

• עמודי תשלום.

• WhatsApp.

• Facebook ורשתות חברתיות.

• Google Drive.

• עמודי קורסים או תכנים חיצוניים.

• סרטונים, פודקאסטים ופלטפורמות תוכן.

• שירותי משלוח או הרשמה.

לחיצה על קישור חיצוני עשויה לאפשר לאותו שירות לקבל מידע כגון כתובת IP, סוג מכשיר, זמן הגישה והפעולות המתבצעות בו.

מדיניות זו אינה חלה על איסוף או עיבוד מידע המתבצע באופן עצמאי על ידי שירותים חיצוניים.

12. שמירת המידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, ובין היתר:

• טיפול בפנייה או בהזמנה.

• מתן השירות ושמירה על רצף הקשר.

• ניהול רכישות, משלוחים וביטולים.

• קיום חובות חשבונאיות ומשפטיות.

• הגנה מפני תביעות ומחלוקות.

• שמירה על אבטחת המערכות.

• תיעוד הסכמות, ככל שנדרש.

• טיפול בבקשות הנוגעות למידע.

תקופות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לסוג המידע, השירות והוראות הדין.

מידע שיווקי יישמר עד לביטול ההסכמה או עד שלא יהיה בו צורך, בכפוף להוראות הדין.

גם לאחר בקשת מחיקה ייתכן שמידע מסוים יישמר כאשר קיימת חובה חוקית לעשות זאת, כאשר הוא דרוש לצורך ניהול הליך משפטי או כאשר שמירתו מותרת על פי דין.

13. אבטחת מידע

ננקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים לצורך הגנה על המידע מפני אובדן, גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה.

המידע עשוי להישמר במערכות של Wix ובמערכות נוספות המשמשות לניהול העסק, בכפוף להרשאות גישה.

הגישה למידע מוגבלת לנוף ולספקים או לאנשי מקצוע הזקוקים למידע לצורך ביצוע תפקידם.

עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט ולא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה, טעות אנוש או אירוע אבטחה.

מומלץ שלא לשלוח מידע רגיש שאינו נחוץ באמצעות דוא"ל רגיל, טופס פתוח או הודעת WhatsApp.

14. זכויות בנוגע למידע

בכפוף להוראות הדין, אדם רשאי לפנות ולבקש:

• לברר האם מוחזק מידע אישי אודותיו.

• לעיין במידע אישי המוחזק אודותיו.

• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

• לבקש למחוק מידע, כאשר קיימת לכך זכאות על פי דין.

• לבטל הסכמה לשימוש עתידי המבוסס על הסכמה.

• להפסיק קבלת דיוור שיווקי.

• לקבל הסבר בנוגע לאופן השימוש במידע.

בקשה הנוגעת למידע ניתן לשלוח לכתובת:

nofbengiat22@gmail.com

לצורך שמירה על פרטיות המבקש ולמניעת מסירת מידע לאדם שאינו מורשה, ייתכן שתתבקש הוכחת זהות או מסירת פרטים המאפשרים לזהות את המידע הרלוונטי.

בקשת מחיקה או ביטול הסכמה לא תשפיע על פעולות שבוצעו כדין לפני קבלת הבקשה.

ייתכן שלא ניתן יהיה למחוק מידע מסוים כאשר הוא דרוש לצורך קיום חובה חוקית, ניהול חשבונות, הגנה על זכויות, השלמת שירות או טיפול במחלוקת.

15. מידע על קטינים

האתר והשירותים העסקיים אינם מיועדים לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים ללא ידיעת הורה או אפוטרופוס.

רכישה או הרשמה לשירות על ידי מי שטרם מלאו לו 18 שנים תיעשה באישור הורה או אפוטרופוס.

אם התברר כי נמסר מידע אישי על קטין ללא הרשאה מתאימה, ניתן לפנות בבקשה לבחון את מחיקתו.

16. שינוי במדיניות הפרטיות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת עקב שינוי באתר, בשירותים, בספקים, בטכנולוגיה או בהוראות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותצוין בה הכתובת "עודכן לאחרונה".

במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש במידע, יינקטו אמצעים סבירים לעדכון המשתמשים או לקבלת הסכמה חדשה, כאשר הדבר נדרש.

17. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות לעיון, תיקון או מחיקה, ביטול הסכמה או כל פנייה אחרת בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות:

נוף בן גיאת
דוא"ל: nofbengiat22@gmail.com
טלפון: 053-3559015
 

יש לציין בפנייה שם, פרטי קשר ותיאור ברור של הבקשה. אין לשלוח צילום תעודת זהות או מסמך מזהה רגיש אלא לאחר שהתבקשתם לעשות זאת ובדרך שתתואם מראש.

​

© כל הזכויות שמורות לנוף בן גיאת.

עודכן לאחרונה: יולי 2026.